Latam: «Abuso al consumidor y una necesidad de que alguien haga algo»

Ya embarcándome rumbo a Lima desde Santiago, Latam me cobró $70.000 por un pequeño bolso de mano que ni siquiera pude llevar conmigo en el vuelo (lo llevaron por bodega). ¿Tan mal está la cosa en Chile, y nadie hace nada? En muy pocos países se ve esto, pero nunca lo había evidenciado para un vuelo internacional. En mi humilde opinión, el gran problema es que en Chile las grandes empresas hacen lo que quieren con las personas. Realmente un abuso al consumidor y una necesidad de que alguien haga algo al respecto.